Glovo desmintió que los ciudadanos detenidos en Quito pertenezcan a su empresa

Aseguró que tienen un proceso de revisión para sus empleados

La empresa Glovo Ecuador aclaró este viernes 08 de mayo que los dos ciudadanos detenidos por la Policía Nacional en la zona de Carapungo transportando sustancias ilícitas dentro de una mochila de la compañía no pertenece a su base de repartidores.

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“En cuanto conocimos el hecho, activamos nuestros protocolos con el objetivo de investigar las condiciones en las que se dio este acontecimiento. Luego de las investigaciones correspondientes, hemos confirmado que los implicados no forman parte de la base de repartidores, y que por lo tanto, estaban haciendo un uso indebido de los implementos de la marca” expresó la empresa en un comunicado

Asimismo puntualizó que todos los envíos que se procesan a través de la plataforma de Glovo atraviesan un estricto proceso de revisión antes de ser autorizados. Para ello, Glovo Ecuador cuenta con filtros electrónicos y manuales, además de un equipo especializado en detección de fraudes que analiza órdenes sospechosas para verificar que no se trate de envíos prohibidos o que involucren actos ilícitos.

Glovo

“Nos tomamos en serio la seguridad de los repartidores, comercios y clientes. Si los repartidores sospechan que existe alguna sustancia ilegal en las encomiendas, pueden reportarlo inmediatamente a través de la aplicación. Si nuestro sistema detecta inconsistencias en el envío de encomiendas, automáticamente cancela la orden para evitar el transporte de sustancias ilícitas o no permitidas” dice el escrito

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